Para compras, o formulário envia o comprovante diretamente ao responsável e devolve um protocolo na tela. Não publicamos o endereço de e-mail do destinatário, o que reduz spam, tentativas de fraude e exposição de dados pessoais.
Comece pelo caminho certo
Comprovante e entrega
Use exclusivamente o formulário da página Kit Fundador após concluir o Pix. Ele associa arquivo, nick e protocolo.
Dúvidas sobre conteúdo
Confira primeiro a descrição da oferta, esta FAQ, os Termos e a data de revisão da página que gerou sua dúvida.
Privacidade
Consulte a Política de Privacidade e reúna nick, protocolo e data aproximada para permitir uma busca segura.
Correção editorial
Identifique a URL, o trecho exato, o motivo da solicitação e, quando aplicável, a evidência de titularidade.
Suporte do Kit Fundador
O formulário de compra fica em /kit-fundador/. Preencha o nick corretamente, anexe um comprovante JPG, PNG, WebP ou PDF de até 8 MB e, se desejar retorno por e-mail, informe o contato opcional. Após o envio aceito, anote o protocolo mostrado na tela.
Para quem já efetuou o Pix e precisa enviar o comprovante.
Não envie senha do jogo, senha bancária, código de autenticação ou acesso ao aplicativo do banco. Para confirmar a compra, bastam os dados previstos no formulário.
Como preparar uma solicitação editorial
Antes de pedir uma correção, confirme se a página informa data, período ou contexto específico. Regras de uma oferta antiga podem ser diferentes das atuais. Registre a URL e o trecho questionado, explique de forma objetiva o que parece incorreto e indique uma fonte verificável quando houver.
O formulário geral abaixo é o canal público para correções editoriais, propostas, privacidade e outras dúvidas. Ele não aceita anexos e não deve ser usado para comprovantes de pagamento, que continuam separados no formulário do Kit Fundador.
Para direitos sobre dados pessoais relacionados a uma compra, guarde o protocolo. Se houver retorno do atendimento no contato opcional informado por você, responda à mesma conversa mencionando o protocolo e a natureza da solicitação. Não publique comprovantes ou dados bancários em comentários, redes sociais ou canais abertos.
Envie uma mensagem
Preencha os campos com informações suficientes para análise. Seu endereço de e-mail será usado apenas para responder à solicitação; o endereço particular do destinatário não é publicado nesta página.
Informações que agilizam a análise
- Compra: nick, protocolo, data, horário aproximado e valor.
- Entrega: nick exato e item ou benefício que precisa ser conferido.
- Privacidade: tipo de direito que deseja exercer e dados mínimos para localizar o envio.
- Conteúdo: URL, título da página, trecho e motivo objetivo da dúvida.
- Propriedade intelectual: material identificado e demonstração de legitimidade para representar o titular.
Não faça vários envios idênticos em sequência. Isso não acelera a análise e pode acionar mecanismos automáticos de proteção.
Respostas antes de entrar em contato
Onde envio o comprovante do Pix?
Use o formulário da página Kit Fundador. O formulário pede nick, contato opcional e o arquivo. Não envie comprovantes por canais públicos.
O formulário mostra um protocolo. Preciso guardar?
Sim. O protocolo ajuda a diferenciar envios e deve ser informado se você precisar esclarecer pagamento ou entrega. Faça uma captura de tela ou anote o código.
Quais formatos de comprovante são aceitos?
JPG, PNG, WebP e PDF, com tamanho máximo de 8 MB. O arquivo precisa estar legível e mostrar os dados necessários para confirmar a transação.
Preciso informar um endereço de e-mail?
Não. O nick e o comprovante são necessários para confirmar a compra; o contato por e-mail é opcional e serve para facilitar um retorno relacionado àquele envio.
O site salva meu comprovante?
A aplicação não grava o anexo em banco de dados ou diretório próprio. Ele é encaminhado por e-mail ao responsável e pode permanecer no serviço de e-mail pelo tempo necessário ao atendimento. Leia a Política de Privacidade.
Posso enviar mais de uma vez se não recebi resposta imediata?
Evite duplicar o envio. Primeiro confirme se o protocolo apareceu na tela e guarde-o. A confirmação bancária e a análise operacional podem não ser instantâneas.
Como confiro se o Pix está correto?
Antes de confirmar no banco, compare o valor e o nome do beneficiário com os dados exibidos na oferta. Se houver qualquer diferença, cancele a operação e não pague.
Posso usar o formulário para uma dúvida geral?
Sim. Use o formulário geral desta página para dúvidas que não envolvam um comprovante. O formulário com upload é reservado a quem já realizou a compra do Kit Fundador.
Quem é o responsável pelo site?
Alberto Ventura Costa é o responsável informado pelo site e o nome que deve aparecer ao pagador na conferência bancária do Pix.
Um anúncio exibido no site é recomendação do projeto?
Não. Espaços de publicidade podem ser preenchidos por terceiros e não representam endosso editorial. Veja a seção sobre Google AdSense na Política de Privacidade.